Etikett: vardpersonal

Vi känner nog alla igen situationen. En patient dyker upp med ett problem som vi snabbt kan se en lösning på. Ändå händer det ibland att vi hänvisar patienten vidare till någon annan. Fenomenet brukar kallas ”turfing” – att skicka problemen vidare. Orsakerna varierar. Ibland är det tidsbrist eller resursbrist. Andra gånger tvivlar vi på…